Panel

Eğitimlere erişimde süre kısıtı var mı?

Eğitimlere satın aldıktan sonra ömür boyu erişim hakkı elde etmiş olursunuz. Eğitimlerinize kullanıcı panelindeki Eğitimlerim sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Eğitimlere ait kaynak dokümanlara nereden ulaşabilirim?

Eğitmenlerin eğitime ek olarak paylaşmış olduğu kaynak dokümanlara eğitimi izlerken bağlı oldukları videolardan ulaşabilirsiniz. Kaynak dokümanları bağlı oldukları videolarda üzerine tıklayarak indirebilirsiniz.

Eğitimi bitirdim sertifikamı nereden alacağım?

Eğitimin tüm videolarını izledikten sonra Borfin’den tarafınıza Sertifikan Hazır e-postası gelecektir. Gelen e-postada Görüntüle butonuna basarak ya da kullanıcı panelindeki Sertifikalarım sekmesinden sertifikanızı görüntüleyebilirsiniz.

Satın aldığım eğitim ile birlikte verilen promosyon programları nerede görebilirim?

Eğitimi satın aldıktan sonra sitede sağ üst köşedeki kullanıcı panelindeki Promosyonlarım sekmesini tıklayarak eğitim ile birlikte verilen promosyon programları görebilirsiniz. Açılan sayfada kullanmak istediğiniz promosyon programın üzerindeki Aktifleştir butonuna tıklayınız.

Promosyonlarım sekmesinde yalnızca aktifleştirilmemiş promosyon programlar yer almaktadır.
Aynı programdan birden fazla promosyonum varsa ne olacak, birini mi kullanabileceğim?

Satın aldığınız eğitimler ile birlikte birden fazla aynı programa ait promosyon hakkınız bulunabilir. Kullanıcı hesabınıza tanımlanan promosyonları dilediğiniz zaman aktif edebilirsiniz. Tanımlı aktif promosyon programınızın süresi bittiğinde diğer promosyonu aktif ederek kullanmaya başlayabilirsiniz.

Satın aldığım eğitim ile birlikte verilen promosyon Finnet ürünlerini nasıl kullanabilirim?

Satın aldığınız eğitimler ile birlikte verilen Finnet ürünlerine erişim sağlayabilmeniz için satın alma işlemini tamamladıktan sonra tarafınıza e-posta iletilecektir. Gelen e-postada Kupon Kodu ve programa erişim bilgileri yer almaktadır.

Satın aldığım eğitim ile birlikte verilen promosyon Matriks Veri Terminali programını nasıl kullanabilirim?

Satın aldığınız eğitimler ile birlikte verilen Matriks Veri Terminali’ne erişim sağlayabilmeniz için satın alma işlemini tamamladıktan sonra Matriks Bilgi Dağıtım Hizmetleri A.Ş’den tarafınıza kullanım süresi ve kullanıcı bilgilerinizin yer aldığı e-posta gelecektir. E-postada yer alan adımları uygulayarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

Mevcut Matriks Veri Terminali üyeliğiniz bulunuyorsa tanımlanan promosyon, üyelik sürenizin bitiminde otomatik olarak eklenecektir. Birden fazla Matriks Veri Terminali’ne ait promosyon hakkınız bulunabilir. Promosyonlarınız kullanım sürelerinin bitiminde otomatik olarak yenilecektir.
Satın aldığım eğitim ile birlikte verilen Tradingview çalışmalarına nasıl erişebilirim?

Satın aldığınız eğitimler ile birlikte verilen kaynak dokümanlarda yer alan eğitmene ait Tradingview çalışmalarına erişim sağlayabilmeniz için satın alma işlemini tamamladıktan sonra support@borfin.com adresine Tradingview Tanımlama konu başlıklı Tradingview Kullanıcı Adınızı içeren e-posta atmanız gerekmektedir. Onay e-postası geldikten sonra çalışmalara erişim sağlayabilirsiniz.

Satın aldığım ya da promosyon programlarımı nasıl kullanabilirim?

Kullanıcı panelindeki Programlarım sekmesine tıklayarak sahip olduğunuz programların listesini görüntüleyebilirsiniz. Açılan sayfada kullanmak istediğiniz programın üzerindeki Programa Git butonuna tıklayarak programa erişim sağlayabilirsiniz.

Satın aldığım programı nasıl kullanacağımı anlatan videolar var mı?

Programların kullanım ve özelliklerinin anlatıldığı videolara Borfin Youtube Kanalından ulaşabilirsiniz.

Programlara nasıl aylık abone olabilirim?

Sitedeki programlara otomatik aylık ödeme yaparak abone olmak için programın detayını görüntülerken sağ taraftaki Abone Ol butonuna basarak işlemi tamamlamanız yeterlidir. Siz aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece satın alımda kullandığınız kredi kartından her ay düzenli ödeme alınacaktır.

Program aboneliğimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Kullanıcı panelindeki Programlarım sekmesinden aboneliğinizi sonlandırmak istediğiniz program bilgisinde Daha Fazla’ya tıklayınız. Daha sonra Aboneliği İptal Et seçeneğine tıklayarak işleminizi sonlandırınız. Otomatik ödeme iptal edilecek ve bir sonraki ödeme döneminden itibaren aboneliğiniz iptal edilmiş olacaktır. O süreye kadar programı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Alışveriş işlemlerinde kupon kodunu nereye yazacağım?

Satın almak istediğiniz eğitim veya programları seçtikten sonra Sepet’e gittiğinizde Alışverişi Tamamla butonunun altında yer alan Kupon Kodu alanına kodu girerek, Kupon Uygula butonuna tıklayınız. Kuponun sahip olduğu indirim otomatik olarak eklenecektir. Kuponu uygulamadan önce kuponun geçerlilik tarihini ve geçerli olduğu eğitim veya programların sepette olup olmadığı kontrol etmeyi unutmayın.

Kupon Kodu’nda yer alan karakterlerin büyük veya küçük yazımına ve Türkçe-İngilizce klavye kullanımına dikkat ediniz.
Havale/EFT ile ödeme yaptım, ödemem neden geri iade edildi?

Ödeme ekranında Havale/EFT seçeneğini seçip Ödemeyi Tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza ödemeyi yapacağınız banka bilgileri ve Sipariş Numaranız gelecektir. Havale/EFT yaparken açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmadığınız takdirde ödemeniz iade edilecektir. Sipariş tamamlandıktan sonra iki(2) gün içerisinde Havale/EFT işlemi gerçekleştirilmediği takdirde siparişiniz iptal edilecektir.

Programlara yıllık abone olabilir miyim?

Programlara abonelik aylık olarak gerçekleştirilebilmektedir. Ön ödeme yaparak veya taksitle satın alınmış yıllık planı olan kullanıcılar programın kullanım süresi dolmadan yeniden satın alma işlemi yapamamaktadır.

Kayıtlı fatura adresimi nasıl değiştirebilirim?

Ödeme detay sayfasında görüntülenen fatura adresinden farklı bir fatura adresi kullanmak istiyorsanız, Fatura Adresi başlığı altında görüntülenen fatura adresinizin üstüne tıklayarak fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.